دسترسی ها

احمدرضا سیوندی، کنشگر مدنی، سیاسی، اجتماعی و تحلیلگر مدیریت شهری با انتقاد جدی در مدیریت موازی و ضعف هماهنگی در ستاد مرکزی و پشتیبانی مراسم تشییع پیکر رهبر شهید انقلاب و عدم اطلاع‌رسانی نوشت:
از منظر یک کنش‌گر مدنی، سیاسی و اجتماعی و با رویکرد مدیریت شهری، آنچه در آستانه برگزاری مراسم تشییع پیکر رهبر شهید انقلاب در شهر سومین حرم اهل‌بیت علیهم‌السلام مشاهده می‌شود، بیش از هر چیز نشان‌دهنده ضعف در شکل‌گیری «ستاد مرکزی و پشتیبانی مراسم» و تداوم موازی‌کاری دستگاه‌هاست؛ موضوعی که می‌تواند کیفیت خدمت‌رسانی در این رویداد عظیم و جهانی را تحت‌تأثیر قرار دهد.
متأسفانه به جای استقرار یک ستاد عملیاتی واحد و میدانی، همچنان با مجموعه‌ای از ساختارهای اداری و غیرمتمرکز مواجه هستیم؛ ستادهایی که بیشتر در سطح جلسه و گزارش فعالیت می‌کنند تا در میدان اجرا و خدمت‌رسانی.
در چنین شرایطی، بار اصلی مدیریت و پاسخ‌گویی عملاً بر دوش چند دستگاه محدود، به‌ویژه شهرداری، قرار می‌گیرد؛ در حالی که این پرسش جدی و اساسی مطرح است که جایگاه و نقش سایر دستگاه‌های اجرایی، فرهنگی و خدماتی در این مأموریت بزرگ کجاست؟
از سوی دیگر، انتظار روشن افکار عمومی این است که استاندار به عنوان بالاترین مقام اجرایی استان و نماینده عالی دولت، مسئولیت مستقیم در ایجاد فرماندهی واحد، ستاد مرکزی و پشتیبانی مراسم داشته و از مدیریت جزیره‌ای و پراکنده جلوگیری کند.
همچنین ضروری است نهادهای فرهنگی و مذهبی مانند سازمان تبلیغات، اداره کل اوقاف، ستاد اجرایی فرمان امام ره نیز از نقش صرفاً تشریفاتی خارج شده و در پشتیبانی عملیاتی، سازمان‌دهی مواکب و خدمات میدانی نقش فعال و واقعی ایفا کنند.
در این میان، نقش مطالبه‌گرانه نهادهای دینی و اجتماعی، از جمله امام جمعه محترم، می‌تواند در جهت اصلاح روندها و ارتقای پاسخ‌گویی دستگاه‌ها بسیار تعیین‌کننده باشد.
در نهایت، حمایت جدی از مواکب مردمی در محورهای اصلی و پرتردد، نه یک اقدام نمادین، بلکه یک ضرورت مدیریتی برای ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی در شأن مردم و جایگاه این مراسم عظیم است.
با توجه به نزدیکی به این رویداد مهم و جهانی در سومین حرم اهل‌بیت علیهم‌السلام، این سؤال همچنان باقی است:
دلیل این حجم از کم‌کاری در تشکیل ستاد مرکزی و پشتیبانی و هماهنگی عملیاتی چیست؟

/پایان متن/