سروریس اجتماعی عصر کار؛ سیده محدثه دهقانی: درست است که مطب، فضای فعالیت خصوصی پزشک است؛ اما صدور و تمدید پروانه فعالیت آن، بر عهده معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی شیراز است. این پرسش مطرح است که آیا در کنار پروانه فعالیت، استاندارد یا ضابطهای برای نحوه پذیرش بیمار، زمانبندی نوبتدهی و رعایت وضعیت جسمانی مراجعهکنندگان نیز وجود دارد؛ یا اینکه از لحظه صدور پروانه، نحوهی رسیدگی به بیمار، کاملاً به سلیقه مطب واگذار میشود.
نکته دیگر، ارزیابی پزشک است. توانمندی و هوشیاری پزشک در حجم بالای پذیرش روزانه — که خود میتواند نتیجهی نبود برنامه زمانبندی باشد — آیا در فرآیندهای نظارتی دانشگاه سنجیده میشود؟
و در عصری که بسیاری از خدمات کشور به سمت هوشمندسازی رفتهاند، این پرسش هم مطرح است که آیا اساساً هوشمندسازی و نوآوری در نوبتدهی و مدیریت پذیرش مطبها و درمانگاههای فارس، جایی در برنامههای دانشگاه دارد؟
عصر کار از دکتر سید بصیر هاشمی، سرپرست دانشگاه علوم پزشکی شیراز، و دکتر مهرداد شریفی، معاون درمان دانشگاه که صدور و نظارت بر پروانه مطبها و درمانگاههای استان را بر عهده دارد، میپرسد:
۱٫ آیا برای پذیرش بیمار و نوبتدهی در مطبها و درمانگاههای خصوصی، ضابطه یا استاندارد مشخصی از سوی دانشگاه تعریف شده است؟
۲٫ در فرآیند صدور و تمدید پروانه فعالیت، رعایت این ضابطه — در صورت وجود — چگونه بررسی و پایش میشود؟
۳٫ چرا تاکنون اقدامی برای نظاممند کردن نوبتدهی و کاهش بلاتکلیفی بیماران در سالن انتظار صورت نگرفته است؟
۴٫ توانمندی و هوشیاری پزشک در حجم بالای پذیرش روزانه، در بازرسیها و ارزیابیهای دورهای دانشگاه چگونه سنجیده میشود؟
۵٫ برای بیمارانی که وضعیت جسمانیشان (سالمندی، بیماری حاد، ناتوانی در انتظار طولانی) اجازهی معطلی نامشخص نمیدهد، چه سازوکار اولویتبندی در نظر گرفته شده؟
۶٫ در عصر فناوری و با وجود نمونههای موفق هوشمندسازی در سایر حوزههای خدماتی، چرا نوبتدهی هوشمند و شفاف هنوز بهعنوان یک الزام برای مطبها و درمانگاههای فارس درنیامده است؟
عصر کار آماده انتشار پاسخ دانشگاه علوم پزشکی شیراز، بدون هیچگونه تغییر در محتوا، است.
/پایان متن/
Thursday, 17 September , 2026