ابلاغ بخشنامه جدید سازمان اداری و استخدامی کشور درباره تفویض اختیارات به سطوح استانی، شهرستانی و بخشی، یکی از مهم‌ترین اقدامات دولت برای کاهش تمرکزگرایی و تسریع در ارائه خدمات به مردم است. اکنون مسئولیت اجرای موفق این سیاست بر عهده استانداران به‌عنوان بالاترین مقام اجرایی استان‌ها قرار دارد.

سرویس سیاسی عصر کار؛ سعید زحمت‌کشان: استان فارس این ظرفیت را دارد که با تکیه بر توان شرکت‌های دانش‌بنیان، زیرساخت‌های نرم‌افزاری و فناوری‌های نوین، به نخستین استان پیشرو در اجرای دولت هوشمند و تفویض اختیار هوشمند تبدیل شود.

عصر کار معتقد است اجرای این بخشنامه، بدون توسعه زیرساخت‌های دیجیتال، یکپارچه‌سازی سامانه‌ها و بهره‌گیری از هوش مصنوعی، به نتیجه مطلوب نخواهد رسید. اگر هر دستگاه همچنان با سامانه‌ای مستقل و بدون ارتباط با سایر دستگاه‌ها فعالیت کند، بروکراسی حذف نمی‌شود؛ بلکه فقط از ستاد مرکزی به استان منتقل خواهد شد.

بر همین اساس، انتظار می‌رود استاندار فارس با تشکیل یک کارگروه تخصصی، استفاده حداکثری از ظرفیت شرکت‌های دانش‌بنیان استان را در دستور کار قرار دهد تا زیرساخت‌های نرم‌افزاری دولت توسعه یافته و تمامی سامانه‌های دستگاه‌های اجرایی از طریق وب‌سرویس‌های استاندارد به یکدیگر متصل شوند. این یکپارچگی، علاوه بر حذف ورود چندباره اطلاعات، امکان تبادل برخط داده‌ها، استعلام‌های لحظه‌ای، کاهش مراجعات حضوری و تسریع چشمگیر در ارائه خدمات را فراهم می‌کند.

در کنار این زیرساخت، بهره‌گیری از هوش مصنوعی در تحلیل پرونده‌ها، کنترل انطباق با قوانین، شناسایی نواقص مدارک، ارزیابی درخواست‌ها و ارائه پیشنهادهای کارشناسی به مدیران، می‌تواند زمان رسیدگی به بسیاری از خدمات را از چندین روز و حتی چندین ماه به چند دقیقه کاهش دهد.

امروز موفقیت دولت هوشمند، بیش از هر چیز به یکپارچگی داده‌ها، تعامل‌پذیری سامانه‌ها و اعتماد به توان شرکت‌های دانش‌بنیان وابسته است. فارس با برخورداری از دانشگاه‌های معتبر، نیروی انسانی متخصص و اکوسیستم فناوری، می‌تواند پیشگام این تحول باشد و الگویی برای سایر استان‌های کشور ارائه کند.

اکنون زمان آن رسیده است که تفویض اختیار، با اتصال هوشمند سامانه‌ها، توسعه زیرساخت‌های نرم‌افزاری و استفاده از توان شرکت‌های دانش‌بنیان، به یک تحول ماندگار در نظام اداری استان فارس تبدیل شود.

/پایان متن/